案例研究

1900

英萊特已完成超過(guò)1900個(gè)定制服務(wù)成果

海榮餐飲《餐飲門(mén)店現場(chǎng)精細化管理》咨詢(xún)項目第二階段圓滿(mǎn)完成

       2019年英萊特服務(wù)管理培訓中心承接的西安海榮餐飲管理有限公司-海榮鍋貼館《連鎖餐飲門(mén)店現場(chǎng)精細化管理》項目第二階段圓滿(mǎn)完成。本階段項目的開(kāi)展實(shí)施對門(mén)店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、服務(wù)標準、服務(wù)流程及出品管理帶來(lái)了顯著(zhù)的提升與改善。

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(圖一)領(lǐng)導講話(huà)

       英萊特專(zhuān)家團隊根據第一階段的實(shí)施情況,在第二階段內容中緊密?chē)@顧客服務(wù)觸點(diǎn)設計、精細化管理措施實(shí)施、廚房4D管理三方面展開(kāi),通過(guò)英萊特專(zhuān)家團隊的實(shí)地調研分析,明確規劃了門(mén)店的服務(wù)節點(diǎn)、服務(wù)關(guān)鍵點(diǎn),同時(shí)進(jìn)行了細致的落地宣貫輔導,使員工充分的感受了高效的精準服務(wù)。

       接下來(lái)的第三階段已經(jīng)無(wú)縫銜接按計劃開(kāi)始進(jìn)行了,階段目標是提升《連鎖餐飲門(mén)店6S與出品4D》,在第三階段的項目計劃中將涉及大面積的崗位輔導與現場(chǎng)督導,從而有效的保證海榮餐飲連鎖門(mén)店的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)現場(chǎng)精細化管理的落地實(shí)施,敬請期待海榮餐飲連鎖服務(wù)的全面優(yōu)化提升,祝愿海榮餐飲品牌與業(yè)績(jì)雙豐收。


(西安英萊特主要從事企業(yè)內訓、禮儀培訓、企業(yè)文化活動(dòng),服務(wù)熱線(xiàn):029-85228233)