戰勝疫情助力文旅復興，英萊特旅游景區服務(wù)提升版權課程，爆點(diǎn)來(lái)襲?。?！

西安出臺22條政策“真金白銀”提振文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展信心，西安“復蘇樂(lè )章”奏響“春的序曲”

（來(lái)源：西安市人民政府網(wǎng)站）

前言

       英萊特服務(wù)管理培訓中心作為全國領(lǐng)先的服務(wù)行業(yè)“持續改善”專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)培訓機構，多年來(lái)與各類(lèi)型A級旅游景區建立了長(cháng)期合作關(guān)系，其中包含自然風(fēng)景區、文博院館、寺廟觀(guān)堂、旅游度假區、自然保護區、主題公園、森林地質(zhì)公園、主題游樂(lè )園、動(dòng)植物園等基本基本涵蓋所有旅游，項目涉及服務(wù)咨詢(xún)、服務(wù)標準化創(chuàng )建、服務(wù)培訓、第三方評估等。2019年年初英萊特專(zhuān)家團隊根據當前旅游景區游客服務(wù)的提升需求，結合多年旅游景區服務(wù)咨詢(xún)培訓項目實(shí)施經(jīng)驗，研發(fā)了一整套旅游景區崗位服務(wù)標準化系列版權培訓課程，經(jīng)過(guò)為期1年的景區合作項目的實(shí)踐修正，目前2020年4月正式對外發(fā)布，歡迎全國各旅游景區管理公司咨詢(xún)洽談、采購。

版權課程與登記編號：

1、旅游景區游客服務(wù)中心服務(wù)標準化培訓 

（陜作登字-2019-A-00000495）

2、旅游景區講解員服務(wù)標準化培訓 

（陜作登字-2019-A-00000497）

3、旅游景區售檢票窗后服務(wù)標準化培訓 

（陜作登字-2019-A-00000496）

4、旅游景區游覽船服務(wù)標準化培訓 

（陜作登字-2019-A-00000494）

5、旅游景區安保/保潔/停車(chē)場(chǎng)服務(wù)標準化培訓 

（陜作登字-2019-A-00000498）

旅游景區崗位服務(wù)標準化系列版權培訓課程

課程亮點(diǎn)：

權威性：旅游景區服務(wù)管理權威專(zhuān)家授課

專(zhuān)業(yè)性：10年旅游景區服務(wù)管理培訓經(jīng)驗積淀

獨特性：旅游景區崗位服務(wù)標準化專(zhuān)項提升自主研發(fā)

實(shí)用性：豐富的景區服務(wù)案例，注重標準化實(shí)操落

課程收益：

塑造游客服務(wù)的主動(dòng)意識與服務(wù)心態(tài)

提升旅游景區崗位標準化服務(wù)人員的綜合能力

鞏固景區工作人員專(zhuān)業(yè)服務(wù)形象及服務(wù)接待技能

掌握游客投訴抱怨處理的技能與原則

（西安英萊特主要從事企業(yè)內訓、禮儀培訓、企業(yè)文化活動(dòng)，服務(wù)熱線(xiàn)：029-85228233）