案例研究

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興業(yè)銀行 | 榆林分行創(chuàng )千佳網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)提升培訓

       興業(yè)銀行榆林分行將繼往開(kāi)來(lái)、銳意進(jìn)取、搶抓機遇,以更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),致力于陜西經(jīng)濟建設,在推動(dòng)地方經(jīng)濟發(fā)展和騰飛的同時(shí),早日實(shí)現打造西部一流商業(yè)銀行的奮斗目標。 

(圖一)培訓前領(lǐng)導講話(huà)

(圖二)互動(dòng)演練

(圖三)集體訓練

培訓概況

主辦企業(yè):興業(yè)銀行榆林分行

培訓時(shí)間:2018年4月10-13日

培訓方式:理論授課+場(chǎng)景訓練+模擬訓練

培訓效果:參訓人員對于千家銀行網(wǎng)點(diǎn)的標準更加明晰,規范了對客服務(wù)的用語(yǔ),讓接待舉專(zhuān)業(yè)化。 


(西安英萊特主要從事企業(yè)內訓、禮儀培訓、企業(yè)文化活動(dòng).服務(wù)熱線(xiàn):029-85228233)