案例研究

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高新楓葉物業(yè) | 銷(xiāo)售案場(chǎng)茶藝茶道

       茶藝,不僅是一種生活習慣,更是一種源遠流長(cháng)的中國文化傳統。為了更好的服務(wù)客戶(hù),陶冶員工情操,提升修養,弘揚茶文化精神,了解掌握好茶禮儀,2022年2月28日,西安高新楓葉服務(wù)管理有限公司洋縣分公司(高新·黑稻田),為銷(xiāo)售案場(chǎng)的物業(yè)接待人員組織開(kāi)展為期五天的培訓。第一天培訓的內容是茶藝文化。

 

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    (圖一)  開(kāi)班儀式

 

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 (圖二)培訓過(guò)程

 

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      (圖三)培訓過(guò)程

 

       本次培訓特邀西安資深茶藝師王羽老師,中國茶藝文化歷史悠久, 茶是按照工藝不通來(lái)分為了六大類(lèi):白 黑 紅 綠 黃 烏龍 每個(gè)茶品類(lèi)的代表茶以及每類(lèi)茶的適宜人群、沖泡溫度、保質(zhì)期等。王羽老師分別從茶的起源、種類(lèi)、產(chǎn)地、沖泡方法以及品茶文化等方面講述了茶與健康養生。學(xué)員們通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步了解茶道文化,學(xué)會(huì )懂茶、品茶、識茶。培訓中每一個(gè)人都聚精會(huì )神,專(zhuān)注聆聽(tīng),并積極發(fā)言,躍躍欲試,老師也對每一位學(xué)員悉心指導并進(jìn)行考核。

 

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 (圖四)老師指導


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 (圖五)學(xué)員考核

 

       學(xué)習的時(shí)間總是美好而短暫,第一天的培訓時(shí)間轉瞬即逝,每一位學(xué)員不僅了解了茶文化與相關(guān)知識,也在溫馨的藝術(shù)氛圍里增加了交流,感受到傳統文化的魅力,加強了文化自信。通過(guò)不斷的努力與練習,不管在生活中還是工作中都能夠學(xué)以致用,在每一次服務(wù)中都能優(yōu)雅嫻熟的沖好每一杯茶。