行業(yè)背景
英萊特培訓中心高級培訓師、受聘國內多家企業(yè)擔任服務(wù)管理咨詢(xún)顧問(wèn),特聘培訓導師
教育背景
教育學(xué)本科學(xué)歷
高級人力資源管理師
國家高級禮儀培訓師
個(gè)人簡(jiǎn)歷
英萊特培訓中心高級培訓師,高級服務(wù)管理咨詢(xún)師,企業(yè)TTT內訓師體系輔導建設導師,高級服務(wù)行業(yè)培訓導師。
參與項目
曹靜涵老師在培訓中結合學(xué)員或企業(yè)的實(shí)際狀況,從問(wèn)題出發(fā),啟發(fā)學(xué)員主動(dòng)地思考,理清現狀,將培訓落實(shí)到實(shí)際的行動(dòng)中去,最終提升員工職業(yè)素養,幫助企業(yè)實(shí)現培訓目標;
陜西法門(mén)寺佛文化景區4A升5A景區服務(wù)流程規范與標準塑造項目
陜西省歷史博物館服務(wù)流程管理咨詢(xún)項目
內蒙古阿爾山景區4A升5A景區服務(wù)流程規范與標準塑造項目
樂(lè )華城主題樂(lè )園服務(wù)品質(zhì)提升咨詢(xún)培訓項目
西安市雁塔區政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)窗口服務(wù)品質(zhì)提升咨詢(xún)培訓項目
安康市紫陽(yáng)政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)流程管理咨詢(xún)培訓項目
渭南市經(jīng)開(kāi)區市民企業(yè)服務(wù)中心窗口服務(wù)禮儀落地培訓項目
渭南市韓城市國地稅聯(lián)合辦稅大廳群眾服務(wù)職業(yè)化素養咨詢(xún)輔導項目
世紀金花購物中心服務(wù)管理與服務(wù)技能培訓與輔導項目
紫薇物業(yè)服務(wù)管理與服務(wù)標準化培訓服務(wù)項目
大眾汽車(chē)西北區域售后服務(wù)中心服務(wù)流程管理與咨詢(xún)項目