西北飯店 | 服務(wù)禮儀與職業(yè)素養

       西北飯店是由西北五?。▍^）財政廳合資興建的準四星級會(huì )議型飯店，具有豐富的會(huì )議接待經(jīng)驗。 

（圖一）領(lǐng)導講話(huà)

（圖二）集體互動(dòng)

培訓項目方案

英萊特文化傳播有限公司為西北飯店員工進(jìn)行職業(yè)形象塑造與員工服務(wù)意識提升的培訓。

授課形式安排

通過(guò)理論授課,場(chǎng)景訓練.模擬訓練.現場(chǎng)考核來(lái)全方位培訓方式使員工的服務(wù)形象得到提升。

培訓項目成果

通過(guò)培訓使員工認識到服務(wù)的重要性，秉承賓客至上 ，服務(wù)第一的服務(wù)理念，增強微笑服務(wù)的質(zhì)量，更加提升了服務(wù)人員職業(yè)素養。能給客戶(hù)帶來(lái)安心和信賴(lài)感從而使企業(yè)利益得到擴大。感謝西北飯店尚經(jīng)理對英萊特的大力支持。 

（西安英萊特主要從事企業(yè)內訓、禮儀培訓、企業(yè)文化活動(dòng).服務(wù)熱線(xiàn)：029-85228233）