陜旅飯店集團旗下的唐城小院粵菜館,作為一家主營(yíng)粵菜的中餐廳,料廣博奇異,品種花樣繁多,廚師將傳統的清淡口味發(fā)揮的淋漓盡致,多年來(lái)深受西安市民的喜愛(ài)。為了全面的提升員工職業(yè)素養,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,增進(jìn)用餐服務(wù)體驗感受,特聘請英萊特服務(wù)管理培訓專(zhuān)家針對唐城小院用餐環(huán)境、分群及服務(wù)特色設計了一套《餐飲服務(wù)標準化品質(zhì)提升》系列培訓計劃,2019年5月16日系列培訓第一次《職業(yè)素養與服務(wù)形象提升》專(zhuān)題培訓正式開(kāi)始。
(圖一)集體訓練
(圖二)合影留念
按照專(zhuān)題培訓計劃,接下來(lái)將逐步提升優(yōu)化員工的職業(yè)服務(wù)意識、服務(wù)技能、服務(wù)流程、服務(wù)效能等內容,最終形成具有唐城小院粵式中餐廳特色的餐飲服務(wù)標準,達到提升品牌形象,增長(cháng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的雙目標。
(西安英萊特主要從事企業(yè)內訓、禮儀培訓、企業(yè)文化活動(dòng),服務(wù)熱線(xiàn):029-85228233)