陜西大唐古都茶文化 | 服務(wù)品質(zhì)標準化建設

       近日陜西大唐古都茶文化有限公司邀請英萊特服務(wù)管理咨詢(xún)專(zhuān)家，服務(wù)標準化培訓導師陳教授來(lái)到旗下連鎖店古都茶莊（曲江店），為公司連鎖茶莊管理干部進(jìn)行《服務(wù)品質(zhì)標準化建設》專(zhuān)業(yè)輔導。

（圖一）古都茶莊

       本次古都茶莊《服務(wù)品質(zhì)標準化建設》專(zhuān)業(yè)輔導項目，負責人陳教授通過(guò)前期的調研、訪(fǎng)談，參照國家級服務(wù)業(yè)標準規范要求，對茶莊現行的服務(wù)流程、環(huán)節進(jìn)行了精細化的梳理，重新的確定了古都茶莊的服務(wù)動(dòng)線(xiàn)及服務(wù)觸點(diǎn)，通過(guò)對店長(cháng)及各店主要工作人員的標準化輔導、通關(guān)，從而對茶莊的服務(wù)標準進(jìn)行了優(yōu)化升級，全面助力古都茶莊服務(wù)品牌建設，進(jìn)一步實(shí)現服務(wù)文化與企業(yè)發(fā)展戰略的有機結合。

（西安英萊特主要從事企業(yè)內訓、禮儀培訓、企業(yè)文化活動(dòng)，服務(wù)熱線(xiàn)：029-85228233）