延長(cháng)石油“拓路先鋒”服務(wù)品質(zhì)提升訓練營(yíng)加油員培訓（第一期）

       2020年10月20日，由英萊特培訓中心組織的延長(cháng)石油“拓路先鋒”服務(wù)品質(zhì)提升訓練營(yíng)加油員培訓第一期開(kāi)班授課。

（圖一）加油員培訓班第一期開(kāi)班

（圖二）課程現場(chǎng)小組討論

（圖三）集體互動(dòng)時(shí)刻

（圖四）好記性不如爛筆頭

（圖五）外場(chǎng)訓練一

（圖六）外場(chǎng)訓練二

（圖三）加油員第一期培訓合影

       培訓現場(chǎng)，英萊特講師結合延長(cháng)石油的培訓需求，按照加油站服務(wù)規范標準，通過(guò)大量案例與實(shí)際操作，向參訓人員全面講解了企業(yè)文化、職業(yè)素養、服務(wù)標準、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識，并組織參訓人員進(jìn)行了現場(chǎng)實(shí)操練習。為更好的達到培訓效果，培訓師還通過(guò)現場(chǎng)問(wèn)答的方式與參訓人員積極互動(dòng)，員工模擬等，三天的專(zhuān)項培訓氛圍活躍、形式多樣，英萊特講師的精彩講解得到參訓人員的一致好評。

       本次系列培訓課程英萊特培訓中心講師通過(guò)對企業(yè)文化、服務(wù)標準、營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)等專(zhuān)題課程的設計，進(jìn)一步提升了延長(cháng)石油加油員的專(zhuān)業(yè)知識和技能，更進(jìn)一步提升了加油員的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量，最大程度上促進(jìn)了延長(cháng)石油的服務(wù)品牌建設，為廣大過(guò)往司乘營(yíng)造一個(gè)便捷、快速、溫馨的加油服務(wù)環(huán)境提供了強大支撐。

（西安英萊特主要從事企業(yè)內訓、禮儀培訓、企業(yè)文化活動(dòng)，服務(wù)熱線(xiàn)：029-85228233）