西安昆明池景區運營(yíng)管理有限公司的“服務(wù)質(zhì)量提升月”,景區領(lǐng)導特邀英萊特文化學(xué)院管理培訓中心的講師團來(lái)到景區,開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升培訓。
(圖一)培訓現場(chǎng)
(圖二)學(xué)員回答問(wèn)題
(圖三)互動(dòng)時(shí)刻
(圖四)授課進(jìn)行中
(圖五)集體合影
第二批次培訓為12月19、20日,為期兩天的培訓中,全面提升了昆明池景區員工的儀容儀表形象、接待舉止、文明用語(yǔ)及各崗位標準接待規范等,英萊特講師團以新穎的授課方式和景區接待服務(wù)工作緊密結合,實(shí)用性非常強,讓各崗位感受到了與以往不同的景區精細化服務(wù)。
經(jīng)過(guò)反復訓練與演練,西安昆明池景區的工作人員在培訓中收獲頗豐,也在服務(wù)質(zhì)量提升的道路上邁出了關(guān)鍵性一步。
(西安英萊特主要從事企業(yè)內訓、禮儀培訓、企業(yè)文化活動(dòng).服務(wù)熱線(xiàn):029-85228233)