陜西中醫學(xué)院附屬醫院服務(wù)禮儀培訓

       2014年3月9日，西安英萊特美女講師曹老師，走進(jìn)了歷史悠久的全國三甲醫院——陜西中醫醫學(xué)院附屬醫院。為全體醫護人員帶來(lái)醫務(wù)人員職業(yè)素養與服務(wù)禮儀培訓。

（圖一）培訓現場(chǎng)

（圖二）學(xué)員積極舉手回答問(wèn)題

       培訓內容主要從醫務(wù)人員職業(yè)素養對患者服務(wù)的溝通藝術(shù)及舉止行為的規范等方面進(jìn)行講解。本次培訓形式以理論知識講授為主，現場(chǎng)模擬練習為輔的授課方式。為每位到場(chǎng)的醫護人員進(jìn)行了生動(dòng)具體講解。曹老師從大家實(shí)際工作中出發(fā)，解決不同崗位人員遇到的禮儀問(wèn)題。整場(chǎng)培訓受到了醫院領(lǐng)導及醫護人員的高度認可。為創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)，改善醫患關(guān)系起到了畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。

（企業(yè)內訓、禮儀培訓、企業(yè)文化活動(dòng).服務(wù)熱線(xiàn)：029-85228233）