世紀金花鐘樓店服務(wù)禮儀專(zhuān)題培訓

       2014年7月4日，世紀金花鐘樓店特邀英萊特講師團進(jìn)行商務(wù)服務(wù)禮儀培訓。本次培訓以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，旨在提升世紀金花服務(wù)工作人員職業(yè)化陽(yáng)光心態(tài)、服務(wù)形象及溝通接待禮儀。

（圖一）學(xué)員認真學(xué)習中

（圖二）發(fā)型塑造

（圖三）合影留念

       世紀金花股份有限公司是一家以經(jīng)營(yíng)國際、國內精品品牌商品為主、集世界頂級品牌專(zhuān)營(yíng)、高端家具精品、文化廣場(chǎng)、精品超市等多種功能為一體的高端大型連鎖商業(yè)企業(yè)。

       講師團以專(zhuān)業(yè)的禮儀知識、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言帶動(dòng)現場(chǎng)學(xué)習氛圍，運用現場(chǎng)教學(xué)和實(shí)踐演練的培訓方法，從微笑開(kāi)始，從服務(wù)心態(tài)的轉變，從每一個(gè)服務(wù)細節，從自我管理提升，讓每位參訓員工都能將禮儀規范與自己工作結合起來(lái)，讓每一位參訓的學(xué)員都能認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。最終使整體課程更具有大型、高端連鎖業(yè)的針對性和實(shí)用性。

       最后，恭祝世紀金花鐘樓店優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀專(zhuān)題培訓取得圓滿(mǎn)成功。

（西安英萊特主要從事企業(yè)內訓、西安服務(wù)禮儀培訓、企業(yè)文化活動(dòng).服務(wù)熱線(xiàn)：029-85228233）