渭南華龍大酒店第一期服務(wù)禮儀專(zhuān)題培訓

       員工良好的禮儀不僅能展示個(gè)人的氣質(zhì)與修養，也更能展現公司的整體形象。為了提升酒店員工整體的服務(wù)禮儀，2015年4月28日，渭南華龍大酒店特別邀請西安英萊特企業(yè)文化傳播有限公司，為員工開(kāi)展了服務(wù)禮儀專(zhuān)題培訓，旨在提升酒店的整體服務(wù)水平。

（圖一）訓練進(jìn)行中

（圖二）互動(dòng)演練中

（圖三）分組展示中

（圖四）集體合影

       培訓主要分為理論、實(shí)踐兩大部分，主要從酒店服務(wù)意識、服務(wù)禮儀、語(yǔ)言交流、溝通技巧等方面入手。英萊特講師團針對酒店各崗位特點(diǎn)，就手勢、表情、眼神、蹲姿、站姿等一系列行為規范進(jìn)行了細致生動(dòng)的講解和示范，并指出日常對客服務(wù)中易錯的禮儀問(wèn)題。

       得體的服務(wù)禮儀可以讓客戶(hù)感到貼心、舒適，更有利于自身良好形象樹(shù)立，希望學(xué)員們能堅持加強自身禮儀修養，從而提升企業(yè)及個(gè)人的整體素養。

（西安英萊特主要從事企業(yè)內訓、西安禮儀培訓、企業(yè)文化活動(dòng).服務(wù)熱線(xiàn)：029-85228233）