英萊特已完成超過(guò)1900個(gè)定制服務(wù)成果
2015年2月4日,為增強員工服務(wù)意識,提高工作效率,延長(cháng)石油勘探公司特邀西安英萊特高級講師曹老師為近30名辦公室工作人員進(jìn)行了為期半天的辦公室禮儀培訓。
(圖一)授課現場(chǎng)
(圖二)互動(dòng)演練
(圖三)集體合影
培訓通過(guò)場(chǎng)景演練、角色扮演、互動(dòng)講授等多種教學(xué)方法,從員工工作性質(zhì)和工作需要為出發(fā)點(diǎn),講解了涉及個(gè)人禮儀、社交禮儀、接待禮儀、會(huì )議禮儀等方面的內容。培訓過(guò)程中,老師結合大量生動(dòng)、典型的事例,對個(gè)人儀態(tài)、著(zhù)裝、接待等方面的禮儀問(wèn)題進(jìn)行了深入淺出的闡述,并采取理論與實(shí)踐相結合的方式,讓大家現場(chǎng)模擬各類(lèi)禮儀場(chǎng)景,使大家對辦公室禮儀的相關(guān)知識有了更深入的了解。通過(guò)培訓,進(jìn)一步拓寬了員工的知識面,提高了辦公人員對各項禮儀的認識,增強了辦公人員提高自身內在素養的迫切愿望,同時(shí)也增強了辦公人員服務(wù)能力和工作效率。
隨著(zhù)本次課程圓滿(mǎn)結束,所有參訓學(xué)員們都對辦公室禮儀有了更加深入的了解與認識,希望每一位延長(cháng)石油的工作人員將所學(xué)到的服務(wù)技能能夠滲透到工作中每個(gè)環(huán)節,以最專(zhuān)業(yè)的姿態(tài)服務(wù)客戶(hù)。
(西安英萊特主要從事企業(yè)內訓、西安禮儀培訓、企業(yè)文化活動(dòng).服務(wù)熱線(xiàn):029-85228233)