案例研究

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英萊特已完成超過(guò)1900個(gè)定制服務(wù)成果

陜西煤業(yè)集團黃陵建莊礦業(yè)有限公司服務(wù)禮儀專(zhuān)題培訓

       “人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成,國無(wú)禮則不寧”。為了提升全體員工的服務(wù)意識和企業(yè)整體形象,2015年10月20日陜西煤業(yè)集團黃陵建莊礦業(yè)有限公司誠邀西安英萊特企業(yè)文化傳播有限公司,為其全體員工進(jìn)行了一場(chǎng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)禮儀知識的培訓。

(圖一)茶藝學(xué)習

(圖二)培訓現場(chǎng)

(圖三)蹲姿練習

(圖四)微笑練習

(圖五)分組演練中

(圖六)認真筆記中

       在培訓過(guò)程中,英萊特專(zhuān)業(yè)講師著(zhù)重講解了儀表修飾和著(zhù)裝規范。專(zhuān)業(yè)講師強調修飾儀表應遵循三大原則:莊重、簡(jiǎn)潔、大方,并分別從面部、發(fā)部、手部、妝容等方面進(jìn)行了詳細說(shuō)明,令學(xué)員對“禮者,修辭令,齊顏色,正儀容”的古訓有了更深刻的理解;關(guān)于著(zhù)裝規范,專(zhuān)業(yè)講師分別就男女正裝的禮儀隊學(xué)員進(jìn)行了全面的介紹,提出了著(zhù)裝的四個(gè)要求:符合身份,揚長(cháng)避短;分清場(chǎng)合及遵守常規。

       培訓結束,學(xué)員們紛紛表示,此次培訓讓自己受益匪淺,以前忽視了自己不合乎禮儀規范的舉動(dòng),在以后的生活中,一定要多關(guān)注禮儀知識,改正自己不合乎禮儀之處,提高自己綜合素養。 


(西安英萊特主要從事企業(yè)內訓、禮儀培訓、企業(yè)文化活動(dòng).服務(wù)熱線(xiàn):029-85228233)