航天盛世豐田汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司服務(wù)禮儀專(zhuān)題培訓

       2017年1月10日“航天盛世豐田汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司”為提升服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)品牌形象。特邀請“英萊特”講師進(jìn)行“品質(zhì)，專(zhuān)業(yè)，高端”的專(zhuān)題禮儀培訓。

（圖一）場(chǎng)地內景

（圖二）培訓現場(chǎng)

       課堂中老師用精簡(jiǎn)，干練，飽滿(mǎn)的語(yǔ)言闡述最實(shí)用的方法，通過(guò)舉例，現場(chǎng)提問(wèn)及互動(dòng)的各種形式，調動(dòng)參訓人員的熱情，使參訓人員深切領(lǐng)悟服務(wù)中“主動(dòng)性”的重要性。并通過(guò)分組情景演練將培訓知識落實(shí)在工作場(chǎng)景中。課后大家紛紛通過(guò)微信群分享和探討所學(xué)的類(lèi)容。并向老師請教相關(guān)禮儀知識。雖然培訓結束了，可禮儀是一門(mén)永遠不結束的課程。 英萊特講師通過(guò)線(xiàn)下線(xiàn)上的模式將禮儀知識傳遞給每一個(gè)需要的人。 

       通過(guò)培訓大家認識到禮儀不僅是工作中的規范動(dòng)作，文明用語(yǔ)等。更是人際交往的潤滑劑。一句貼心的問(wèn)候，一個(gè)欣慰的服務(wù)舉止，一個(gè)禮貌的引領(lǐng)手勢，都給客戶(hù)帶來(lái)專(zhuān)業(yè)，親切的品質(zhì)感。 

（西安英萊特主要從事企業(yè)內訓、禮儀培訓、企業(yè)文化活動(dòng).服務(wù)熱線(xiàn)：029-85228233）