世紀金花顧客服務(wù)中心《“心”級高端服務(wù)意識動(dòng)力開(kāi)拓》培訓

       西安世紀金花特邀西安英萊特講師團進(jìn)行《“心”級高端服務(wù)意識動(dòng)力開(kāi)拓》專(zhuān)題培訓。本次培訓分為兩期，分別在2017年4月27日及5月3日舉辦開(kāi)展，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)提升為主題，旨在提升世紀金花工作人員的服務(wù)意識、服務(wù)形象、職業(yè)化陽(yáng)光心態(tài)和接待禮儀。 

（圖一）課程進(jìn)行中

（圖二）分組討論

（圖三）手勢訓練

（圖四）盤(pán)發(fā)學(xué)習

（圖五）集體練習

       英萊特講師團以專(zhuān)業(yè)的禮儀知識、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言帶動(dòng)現場(chǎng)氛圍，運用現場(chǎng)教學(xué)和實(shí)踐演練相結合的培訓方法，從微笑開(kāi)始，從服務(wù)心態(tài)轉變，從每一個(gè)服務(wù)細節，從自我管理提升，讓每位參訓員工都能將禮儀規范與自己工作結合起來(lái)，也讓每一位參訓的學(xué)員都能認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。 

（西安英萊特主要從事企業(yè)內訓、禮儀培訓、企業(yè)文化活動(dòng).服務(wù)熱線(xiàn)：029-85228233）