案例研究

1900

英萊特已完成超過(guò)1900個(gè)定制服務(wù)成果

曲江會(huì )議中心高端接待服務(wù)提升培訓

       曲江國際會(huì )議中心是陜西省西安市重點(diǎn)工程,總投資12.89億元,占地42畝,為地上六層、地下一層的單體建筑,建筑總高46米,總建筑面積7.6萬(wàn)平方米,是西北地區規模最大、功能最完善、配套設施最齊全的綜合性會(huì )議中心。 

(圖一)培訓現場(chǎng)

(圖二)現場(chǎng)互動(dòng)

(圖三)學(xué)員回答問(wèn)題

培訓概況

主辦企業(yè):曲江會(huì )議中心

培訓時(shí)間:2018年4月

培訓內容:會(huì )議與宴會(huì )的接待流程、服務(wù)接待舉止禮儀、服務(wù)接待文明用語(yǔ)的基本要求與應用等內容

培訓方式:理論授課+場(chǎng)景訓練+模擬訓練

培訓效果:學(xué)員對高端接待服務(wù)禮儀有了更新、更全面的認識,意識到高端接待服務(wù)的重要意義,提升了員工的個(gè)人素養 

Highlight

關(guān)鍵點(diǎn)一:會(huì )議與宴會(huì )的接待流程 

關(guān)鍵點(diǎn)二:服務(wù)接待舉止的應用 

關(guān)鍵點(diǎn)三:服務(wù)接待文明用語(yǔ)的基本要求與應用等內容 


(西安英萊特主要從事企業(yè)內訓、禮儀培訓、企業(yè)文化活動(dòng).服務(wù)熱線(xiàn):029-85228233)