案例研究

1900

英萊特已完成超過(guò)1900個(gè)定制服務(wù)成果

銅川礦業(yè)崔家溝煤礦招待所《服務(wù)禮儀應用與消防安全》系列培訓

       2018年10月銅川礦業(yè)崔家溝煤礦與英萊特培訓中心經(jīng)過(guò)多方商議洽談,針對煤礦招待所的內部服務(wù)質(zhì)量、效能提升,開(kāi)展了為期三天的集中培訓。整體培訓設計從系統、標準上完善了招待所客房服務(wù)和餐飲服務(wù)細節與規范,全面系統的提升了內部服務(wù)質(zhì)量,為招待所內部長(cháng)期管理與效能提升提供了長(cháng)期有效支撐。

(圖一)領(lǐng)導講話(huà)

(圖二)小組演練

(圖三)實(shí)訓環(huán)節

       銅川礦業(yè)公司(前身為銅川礦務(wù)局)成立于1955年11月1日,是在原同官煤礦的基礎上建立的國有大型煤炭企業(yè),1998年從原煤炭部下放到陜西省,2004年2月劃歸陜煤集團管理,2008年12月按照陜煤股份上市要求,改組成立銅川礦業(yè)公司。礦區人文景觀(guān)、旅游資源十分豐富,素有“渭北黑腰帶上的明珠”之美譽(yù)。
       60多年來(lái),累計生產(chǎn)原煤5.1億噸,繳納稅費180多億元,為陜西省和銅川市的經(jīng)濟建設做出了積極貢獻。近年來(lái),公司先后榮獲全國煤炭行業(yè)“3A”級信用企業(yè)、全國煤炭企業(yè)文化示范基地、全國模范職工之家、中國煤炭工業(yè)節能減排先進(jìn)企業(yè)、中國煤炭工業(yè)思想政治工作先進(jìn)集體、陜西省安全生產(chǎn)先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱(chēng)號。


(西安英萊特主要從事企業(yè)內訓、禮儀培訓、企業(yè)文化活動(dòng),服務(wù)熱線(xiàn):029-85228233)