陜西煤業(yè)集團黃陵建莊礦業(yè)有限公司《商務(wù)接待與服務(wù)禮儀應用》培訓

       2019年1月8日，為了進(jìn)一步提升企業(yè)員工職業(yè)技能，黃陵建莊礦業(yè)有限公司特邀英萊特講師團講師們?yōu)槠溥M(jìn)行了三天的培訓。

（圖一）培訓現場(chǎng)

（圖二）會(huì )議接待訓練

（圖三）講師授課

       通過(guò)定制的培訓計劃、針對不同部門(mén)崗位，梳理員工目前需要提升優(yōu)化的培訓項目?jì)热?。采取脫產(chǎn)培訓輔導的教學(xué)形式，全面提升工作能力，深度推動(dòng)企業(yè)團隊效能建設，為加快企業(yè)現代化管理，實(shí)現符合能源產(chǎn)業(yè)品牌發(fā)展要求提供強大支撐。
       英萊特講師團講師根據不同的學(xué)員群體為其量身定制了《商務(wù)接待與服務(wù)禮儀應用》《商務(wù)禮儀與綜合能力提升》相關(guān)課程。商務(wù)接待是企業(yè)對外最重要的窗口之一，參加接待的工作人員專(zhuān)業(yè)規范，服務(wù)有理有節熱情大方，對塑造企業(yè)良好形象，實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標，具有十分重的意義。
       課程收益: 幫助企業(yè)接待服務(wù)人員建立職業(yè)化心態(tài)，以積極的態(tài)度面對新的挑戰;懂得服務(wù)的真諦，讓服務(wù)與被服務(wù)都快樂(lè )，從而提升服務(wù)品質(zhì); 通過(guò)訓練，塑造端莊美好氣質(zhì)儀態(tài)及完美職業(yè)形象;掌握商務(wù)接待禮儀知識，懂得在商務(wù)接待中運用技巧，達到提高工作人員素質(zhì)和工作效率的目的;掌握接待服務(wù)規范，提升接待服務(wù)技能，提升企業(yè)的品牌形象。

（西安英萊特主要從事企業(yè)內訓、禮儀培訓、企業(yè)文化活動(dòng)，服務(wù)熱線(xiàn)：029-85228233）