中石油陜西西安銷(xiāo)售分公司《加油站服務(wù)品質(zhì)提升》系列培訓

       打造強大現場(chǎng)，服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值?。?！

       2019年5月中石油陜西西安銷(xiāo)售分公司為配合西安地區首批3.0版本信息化加油站的升級運營(yíng)，聯(lián)合英萊特服務(wù)管理培訓中心，針對首批即將投入使用的3家信息化加油站，90多名加油員及管理干部開(kāi)展了為期6天的分批次服務(wù)升級系列培訓項目。通過(guò)此次項目的舉辦，為西安地區即將全面升級的3.0信息化加油站奠定了服務(wù)的標準與基礎，為新時(shí)代智慧加油站的服務(wù)再升級拉開(kāi)了序幕。

（圖一）課程現場(chǎng)

（圖二）小組展示

（圖三）手勢訓練

（圖四）講師指導

（圖五）第一期合影

（圖六）第二期合影

（圖七）第三期合影

       2018年11月8日，中國石油在北京鄭重宣布，全面開(kāi)啟加油站3.0時(shí)代。為積極適應互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，滿(mǎn)足客戶(hù)日益多元化和個(gè)性化的需求，中國石油將運用大數據、云計算、人工智能等技術(shù)，以客戶(hù)和數據為紐帶，把加油站打造成為“安全、便捷、綠色、溫馨、智能”的“人·車(chē)·生活”驛站，為客戶(hù)提供全產(chǎn)品、全渠道、全路途的服務(wù)，讓油站運營(yíng)更智能、服務(wù)更專(zhuān)業(yè)、客戶(hù)體驗更溫馨。

（西安英萊特主要從事企業(yè)內訓、禮儀培訓、企業(yè)文化活動(dòng)，服務(wù)熱線(xiàn)：029-85228233）