長(cháng)慶油田分公司礦區服務(wù)事業(yè)部興隆園物業(yè)服務(wù)處物業(yè)高品質(zhì)服務(wù)禮儀應用培訓

       2019年7月5日，長(cháng)慶油田分公司礦區服務(wù)事業(yè)部興隆園物業(yè)服務(wù)處物業(yè)高品質(zhì)服務(wù)禮儀應用培訓開(kāi)講啦！為進(jìn)一步落實(shí)服務(wù)禮儀應用，營(yíng)造講文明、促和諧的濃厚氛圍，促進(jìn)員工服務(wù)水平，提升公司服務(wù)品質(zhì)，共70多人參加了培訓。

（圖一）課程現場(chǎng)

（圖二）學(xué)員回答問(wèn)題

（圖三）現場(chǎng)互動(dòng)

       英萊特講師結合企業(yè)的特點(diǎn)，從服務(wù)意識和心態(tài)、良好職業(yè)形象的塑造以及如何與客戶(hù)溝通等方面，向大家詳細講解服務(wù)禮儀知識，并通過(guò)實(shí)例講解、實(shí)操演練、分組討論、角色扮演等方式活躍課堂氣氛，使大家在愉快的氛圍掌握了規范的服務(wù)禮儀。?

       服務(wù)禮儀作為企業(yè)“內強個(gè)人素質(zhì)，外樹(shù)單位形象”基石，既是人際關(guān)系的潤滑劑，也是工作關(guān)系的附加值。本次服務(wù)禮儀培訓使大家對禮儀有了全新的認識，并能在日常工作中通過(guò)高品質(zhì)服務(wù)來(lái)提高公司形象，樹(shù)立服務(wù)品牌，提升公司軟實(shí)力。

（西安英萊特主要從事企業(yè)內訓、禮儀培訓、企業(yè)文化活動(dòng)，服務(wù)熱線(xiàn)：029-85228233）