案例研究

1900

英萊特已完成超過(guò)1900個(gè)定制服務(wù)成果

世紀金花美居生活家服務(wù)禮儀專(zhuān)題培訓

       2014年9月1日,世紀金花美居生活家特邀西安英萊特講師團進(jìn)行服務(wù)禮儀專(zhuān)題培訓。本次培訓以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)提升工作業(yè)績(jì)?yōu)橹黝},旨在提升世紀金花工作人員的服務(wù)意識、服務(wù)形象、職業(yè)化陽(yáng)光心態(tài)和接待禮儀。

(圖一)學(xué)員認真聽(tīng)課中

(圖二)發(fā)型塑造

(圖三)合影留念

       世紀金花美居生活家作為西北地區高端精品家居賣(mài)場(chǎng),匯聚了數百個(gè)國際知名及國內一線(xiàn)家居、家具品牌,企業(yè)一直堅持“建立在商品經(jīng)營(yíng)之上的品牌經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念,在售前、售中,售后各環(huán)節給予細致入微的關(guān)注與監管,旨在打造家居業(yè)態(tài)卓越服務(wù)典范,使消費者真正領(lǐng)略最尊貴的服務(wù)感受。為了提升服務(wù)質(zhì)量,還為員工做了有針對性的服務(wù)禮儀培訓。

       英萊特講師團以專(zhuān)業(yè)的禮儀知識、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言帶動(dòng)現場(chǎng)氛圍,運用現場(chǎng)教學(xué)和實(shí)踐演練相結合的培訓方法,從微笑開(kāi)始,從服務(wù)心態(tài)轉變,從每一個(gè)服務(wù)細節,從自我管理提升,讓每位參訓員工都能將禮儀規范與自己工作結合起來(lái),也每一位參訓的學(xué)員都能認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。最后,恭祝生活家優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀專(zhuān)題培訓取得圓滿(mǎn)成功。


(西安英萊特主要從事企業(yè)內訓、西安禮儀培訓、企業(yè)文化活動(dòng).服務(wù)熱線(xiàn):029-85228233)