西安世紀金花曲江購物中心服務(wù)禮儀專(zhuān)題培訓

       2014年9月17日，世紀金花曲江店特邀西安英萊特講師團進(jìn)行服務(wù)禮儀專(zhuān)題培訓。本次培訓以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)提升工作業(yè)績(jì)?yōu)橹黝}，旨在提升世紀金花工作人員的服務(wù)意識、服務(wù)形象、職業(yè)化陽(yáng)光心態(tài)和接待禮儀。

（圖一）領(lǐng)導針對培訓講話(huà)

（圖二）認真筆記中

（圖三）合影留念

（圖四）培訓后巡店

       世紀金花曲江店位于秦漢唐國際文化商業(yè)廣場(chǎng)內，屬地標性購物廣場(chǎng)。獨棟式購物場(chǎng)館串連，每館風(fēng)格獨具特色，感受全新購物樂(lè )趣，多樣品類(lèi)全線(xiàn)匯聚，領(lǐng)先卓越時(shí)尚。為了提升服務(wù)質(zhì)量，還為員工做了有針對性的服務(wù)禮儀培訓。

       英萊特講師團以專(zhuān)業(yè)的禮儀知識、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言帶動(dòng)現場(chǎng)氛圍，運用現場(chǎng)教學(xué)和實(shí)踐演練相結合的培訓方法，從微笑開(kāi)始，從服務(wù)心態(tài)轉變，從每一個(gè)服務(wù)細節，從自我管理提升，讓每位參訓員工都能將禮儀規范與自己工作結合起來(lái)，也每一位參訓的學(xué)員都能認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。最后，恭祝世紀金花曲江店優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀專(zhuān)題培訓取得圓滿(mǎn)成功。

（西安英萊特主要從事企業(yè)內訓、西安服務(wù)禮儀培訓、企業(yè)文化活動(dòng).服務(wù)熱線(xiàn)：029-85228233）