世紀金花高新購物中心服務(wù)禮儀專(zhuān)題培訓

       2014年9月17日，世紀金花高新店特邀西安英萊特講師團進(jìn)行服務(wù)禮儀專(zhuān)題培訓。本次培訓以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)提升工作業(yè)績(jì)?yōu)橹黝}，旨在提升世紀金花工作人員的服務(wù)意識、服務(wù)形象、職業(yè)化陽(yáng)光心態(tài)和接待禮儀。

（圖一）授課進(jìn)行中

（圖二）集體互動(dòng)

（圖三）盤(pán)發(fā)學(xué)習中

（圖四）合影留念

       世紀金花高新購物中心是高新區規模最大的現代化、多功能、綜合性的高檔商貿中心。購物中心的經(jīng)營(yíng)定位：表現在綜合定位上，它是一家超前的、時(shí)尚的、高品位的、既符合國際化標準，又具有現代生活氛圍的商業(yè)場(chǎng)所。 為了提升服務(wù)質(zhì)量，還為員工做了有針對性的服務(wù)禮儀培訓。

       英萊特講師團以專(zhuān)業(yè)的禮儀知識、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言帶動(dòng)現場(chǎng)氛圍，運用現場(chǎng)教學(xué)和實(shí)踐演練相結合的培訓方法，從微笑開(kāi)始，從服務(wù)心態(tài)轉變，從每一個(gè)服務(wù)細節，從自我管理提升，讓每位參訓員工都能將禮儀規范與自己工作結合起來(lái)，也每一位參訓的學(xué)員都能認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。最后，恭祝世紀金花高新店優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀專(zhuān)題培訓取得圓滿(mǎn)成功。

（西安英萊特主要從事企業(yè)內訓、西安服務(wù)禮儀培訓、企業(yè)文化活動(dòng).服務(wù)熱線(xiàn)：029-85228233）