樂(lè )華歡樂(lè )世界服務(wù)禮儀專(zhuān)題培訓

       為了提高員工服務(wù)水平及企業(yè)整體形象，規范員工禮儀和行為規范，展示員工的良好職業(yè)素養和精神風(fēng)貌，日前，樂(lè )華歡樂(lè )世界舉行了服務(wù)禮儀培訓，一百多名新進(jìn)員工參加了此次培訓。

（圖一）培訓現場(chǎng)

（圖二）坐姿練習

（圖三）集體互動(dòng)

（圖四）開(kāi)心合影

       培訓邀請到了西安英萊特高級禮儀培訓師曹老師前來(lái)授課。曹老師從待人接物的基本原則“尊重”展開(kāi)探討，闡述了禮儀對于服務(wù)行業(yè)人員的重要性以及如何把禮儀知識運用于服務(wù)實(shí)踐，圍繞主題公園日常服務(wù)禮儀規范，包括儀容儀表禮儀、姿態(tài)禮儀、引導禮儀、接待禮儀等，在講授知識的同時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)講解示范。通過(guò)曹老師條理清晰、妙趣橫生的知識講解和輕松歡快的互動(dòng)訓練，學(xué)員們在歡聲笑語(yǔ)中輕松的掌握了許多專(zhuān)業(yè)禮儀知識及操作技巧，贏(yíng)得了學(xué)員的陣陣掌聲。

       作為西部最大的動(dòng)漫游樂(lè )主題公園，與一流的設施、一流的環(huán)境相匹配的必定是一流的服務(wù)。此次培訓不僅使員工掌握了很多專(zhuān)業(yè)服務(wù)禮儀知識及操作方法，促使參訓員工從心態(tài)上更加重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更為今后應用到工作當中打下良好基礎，對于塑造良好的企業(yè)形象及員工職業(yè)形象具有非常深遠的意義。

（西安英萊特主要從事企業(yè)內訓、西安禮儀培訓、企業(yè)文化活動(dòng).服務(wù)熱線(xiàn)：029-85228233）