“情融交行·心贏(yíng)未來(lái)”交通銀行陜西省分行2015年文明規范服務(wù)禮儀大賽

       2015年9月20日，由交通銀行陜西省分行舉辦的“情融交行·心贏(yíng)未來(lái)”2015年文明規范服務(wù)禮儀大賽在西安圓滿(mǎn)落下帷幕。本次活動(dòng)旨在以此次比賽為契機，進(jìn)一步深入開(kāi)展交行規范化服務(wù)培訓，落實(shí)服務(wù)標準，切實(shí)提升服務(wù)效率和個(gè)性化服務(wù)水平，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和美譽(yù)度，將以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念落到實(shí)處。本次大賽中，交行咸陽(yáng)分行特邀西安英萊特禮儀培訓公司的高級禮儀師資團隊，從微笑、手勢、舉止、儀態(tài)以及日常工作中不可或缺的銀行服務(wù)禮儀方面著(zhù)手，為參賽選手做專(zhuān)業(yè)禮儀指導培訓，并且對比賽的情景劇從編排到演練進(jìn)行悉心指導。

（圖一）情景訓練現場(chǎng)

（圖二）嚴格的訓練標準

（圖三）主持人宣布比賽開(kāi)始

（圖四）個(gè)性展示

       來(lái)自陜西省交行的19家分支行、營(yíng)業(yè)部代表隊參加了本次大賽。大賽分為服務(wù)禮儀展示、情景劇展示兩個(gè)部分。通過(guò)以禮儀服務(wù)為主線(xiàn)、情景劇穿插等形式向全省金融系統展示了交通銀行專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)文化和交行員工朝氣蓬勃的精神面貌以及獨特的禮儀服務(wù)風(fēng)采。大賽過(guò)程精彩紛呈，參賽選手們熱情飛揚，活力無(wú)限。各支隊伍各顯才能、激情四溢，充分彰顯了全行員工立足本職、勤學(xué)篤實(shí)、銳意進(jìn)取、永不言敗的職業(yè)風(fēng)采，產(chǎn)生了強大的心理共鳴。

       西安英萊特培訓公司的高級禮儀師資團隊為交行咸陽(yáng)分行的精心編排的服務(wù)禮儀展示節目在大賽過(guò)程中大放異彩，最終取得三等獎的佳績(jì)并得到在場(chǎng)評委和觀(guān)眾的一致好評。 

（西安英萊特主要從事企業(yè)內訓、禮儀培訓、企業(yè)文化活動(dòng).服務(wù)熱線(xiàn)：029-85228233）